在AI技術日新月異的推動下，企業行銷策略正邁向嶄新時代。2024年11月28日於南港展覽館舉行的交大港湖幫活動中，康耐德執行長程峻宏以「AI與行銷科技的結合，協助企業突破瓶頸」為題，深入解析AI技術如何成為企業面對營銷挑戰的最佳解方。程峻宏指出，未來行銷與AI的結合將是不可忽視的發展趨勢，並帶來巨大的創新潛力。
解析行銷痛點 AI成為關鍵解方
程峻宏執行長在演講中指出，當前企業在行銷過程中普遍面臨三大挑戰：如何開發新客源、如何進行有效的產品推廣，以及如何提高顧客留存率。然而，AI技術的應用正迅速改變這一格局。他強調，AI的兩大核心應用——生成式AI與銷售式AI，正是解決這些行銷痛點的關鍵。生成式AI可透過數據分析與內容生成提供更精準的行銷工具，而銷售式AI則能以智能化的方式輔助業務團隊提升效率，最終實現業績突破。
AI引領多元產業升級 七大領域未來趨勢明朗
程峻宏同時預測，AI應用在商業領域的趨勢將在今年至明年更加顯著，並特別點出七個值得關注的行業領域：房地產、餐飲業、ESG（環境、社會及公司治理）、電子商務、大健康、汽車產業及教育。他強調，這些領域已逐漸將AI技術視為重要的策略工具，例如透過AI分析提高房地產市場預測精準度、運用智能點餐系統提升餐飲業效率，以及在ESG項目中採用AI技術進行碳排放數據管理等。企業應以開放的態度，積極尋求合作機會，以抓住這波科技浪潮帶來的市場商機。
行銷策略革新 結合科技驅動突破
AI技術在行銷領域的應用，不僅提升了行銷效率，也大幅改變了行銷模式。例如，生成式AI可根據不同受眾的需求與偏好自動生成廣告內容，使推廣更具針對性；銷售式AI則能利用語音助理、客戶數據分析工具等，精準追蹤銷售漏斗中的每一個環節，協助業務團隊做出更科學的決策。程峻宏進一步指出，這樣的技術結合不僅有助於突破企業瓶頸，更將改寫行銷生態，形成「數據驅動+科技輔助」的新模式。
展望AI應用新時代 共創無窮商機
程峻宏強調，AI技術帶來的不僅是效率的提升，更是商業生態的全面轉型。他呼籲，企業應把握這一時代機遇，從內部資源優化到外部合作拓展，全面探索AI應用的可能性。無論是大型企業還是中小型企業，都應以積極態度投入AI技術的學習與實踐，特別是在快速變化的商業環境中，AI的應用將成為競爭優勢的重要基石。
活動資訊與展望
此次交大港湖幫活動於2024年11月28日於南港展覽館舉行，除程峻宏執行長的專題演講外，現場還將設有多場AI技術展示與應用案例分享，並邀請業界菁英與與會者交流，探討AI技術應用的最新趨勢。活動對於業界人士與有志於行銷科技的從業者而言，無疑是一次不可錯過的寶貴機會。
結語：AI行銷科技 開啟企業未來新格局
在AI技術不斷進步的背景下，企業行銷科技的發展也步入嶄新階段。程峻宏執行長的觀點與分析，為企業如何應用AI技術突破行銷困境提供了清晰的方向。未來，AI技術勢必在更多領域展現其價值，企業需抓緊時機，透過AI技術開啟創新思維，創造更多無限可能。